TUTELA DELLA PRIVACY

PRIVACY

INFORMATIVA AI SENSI DEL REGOLAMENTO UE 2016/679 (“GDPR”)

Il titolare dei trattamenti fornisce all’interessato le seguenti informazioni, ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679, in seguito anche GDPR

FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

I dati personali in nostro possesso sono esclusivamente quelli forniti da cliente ed utenti che hanno compilato volontariamente i moduli per le richieste dei servizi offerti da Carbonari Srl così come ci sono stati consegnati o trasmessi in via telematica. Sono stati raccolti e trattati, mediante l’ausilio di strumenti cartacei e informatici, esclusivamente al fine di adempiere agli obblighi fiscali e contabili vigenti. Non saranno, in nessun caso e a nessun titolo, comunicati o ceduti ad altri soggetti, se non per motivi direttamente legati alla consegna del prodotto acquistato.

  1. TIPI DI DATI RACCOLTI

Quando usi i nostri servizi, accetti che la nostra azienda raccolga alcuni tuoi dati personali. Questa pagina ha lo scopo di dirti quali dati raccogliamo, perché e come li usiamo.

Trattiamo due tipi di dati:

– Dati forniti dall’utente

– Dati che raccogliamo automaticamente.

1.1. Dati forniti dall’utente

Quando ti registri al sito, alla newsletter o effettui un acquisto ti chiediamo di fornirci alcuni dati che servono per poter usufruire del nostro servizio.

Questi sono, ad esempio, i dati che ti chiediamo:

– Il tuo nome, il sesso e la data di nascita

– Il tuo indirizzo fisico

– Il tuo indirizzo e-mail

– Il tuo numero di telefono

IMPORTANTE: Se fornisci dati personali di terzi, come ad esempio un indirizzo diverso dal tuo per la spedizione, devi essere sicuro che questi soggetti siano stati adeguatamente informati e abbiano acconsentito al relativo trattamento nelle modalità descritte dalla presente informativa.

1.2. Dati raccolti automaticamente

Durante la tua permanenza sul sito carbonarigroup.it vengono raccolti automaticamente alcuni dati per un utilizzo statistico. Questi dati vengono usati in maniera anonima e raggruppata e non sono riconducibili all’utente. Ne abbiamo bisogno per offrire un servizio di qualità e per l’individuazione e risoluzioni di eventuali problemi di sistema

Questi sono i dati che vengono raccolti automaticamente:

– dati tecnici: ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul tuo computer

– dati raccolti utilizzando i cookie o tecnologie similari: per ulteriori informazioni, ti invitiamo a visitare la sezione “Cookie”.

 

  1. UTILIZZO DEI DATI RACCOLTI

2.1. Per l’accesso ai servizi

Utilizziamo i dati raccolti per garantirti l’accesso ai nostri servizi, fatturare e consegnare i prodotti che acquisti o per informarti sulle nostre attività commerciali.

In particolare:

– registrazione e creazione dell’area riservata (se prevista)

– comunicazioni connesse all’erogazione del servizio

– messaggistica con il Servizio Clienti

– attività di natura amministrativa, finanziaria o contabile

Tali trattamenti sono necessari per erogare correttamente i servizi nei confronti degli utenti che vi aderiscono.

2.2. Per informarti riguardo alle nostre attività commerciali

Utilizziamo i dati raccolti, qualora tu ci abbia fornito espressamente il consenso, per informarti riguardo ad attività promozionali che potrebbero interessarti, come attività promozionali, commerciali e pubblicitarie su eventi, iniziative o partnership di Carbonari srl

 

  1. OBBLIGO DEL CONFERIMENTO DEI DATI

Il conferimento dei dati personali è obbligatorio esclusivamente per i trattamenti necessari all’erogazione dei servizi offerti da Carbonari srl (l’eventuale rifiuto per finalità di erogazione del servizio rende impossibile l’utilizzo del servizio stesso); è invece facoltativo per le finalità promozionali (iscrizione alla newsletter).

 

  1. SOGGETTI DEL TRATTAMENTO

4.1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Carbonari S.r.l. in persona del suo legale rappresentante, con sede legale sita in Perugia – ponte San Giovanni (PG), Via Orazio Tramontani, 52, C.F. e P.IVA 02962250540. Il titolare del trattamento è anche addetto a vigilare sulla tutela relativa ai dati personali.

4.2. Responsabile del trattamento e informazioni di contatto

Il responsabile designato per la protezione dei dati personali  ai sensi dell’art. 28 del GDPR è il legale rappresentante di Carbonari srl Sig. Carbonari Oreste. Ti ricordiamo che puoi in qualsiasi momento contattare il responsabile ed inviare qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati personali e al rispetto della tua privacy scrivendo all’indirizzo info@carbonarigroup.it

4.3. Soggetti a cui possono essere comunicati dati personali

I tuoi dati potranno essere comunicati a soggetti che svolgono funzioni strettamente connesse e strumentali all’operatività – anche tecnica – dei servizi di Carbonari srl, quali ad esempio, fornitori di prodotti e servizi per tue specifiche richieste (prodotti personalizzati, contratti atleti, ecc.), società che erogano servizi di archiviazione, amministrativi, di pagamento e fatturazione, soggetti adibiti al trasporto di merci (corrieri, poste, ecc.), enti ed autorità amministrative e giudiziarie in virtù degli obblighi di legge.

 

  1. ACCEDERE, MODIFICARE, CANCELLARE I DATI O OTTENERNE UNA COPIA

5.1. Accesso ai tuoi dati personali

Puoi visionare i tuoi dati personali entrando nell’area riservata dei tuo account all’interno del sito.

5.2. Esportazione e cancellazione dei tuoi dati

Per esportare i tuoi dati personali o chiederne la cancellazione puoi inviare una richiesta all’indirizzo email info@carbonarigroup.it dalla casella di posta elettronica con cui ti sei registrato.

I tuoi dati personali saranno esportati entro 30 giorni o, nel caso in cui l’esportazione si renda particolarmente complessa, entro tre mesi.

La cancellazione verrà effettuata nei tempi tecnici previsti ed in conformità al periodo di conservazione esplicitato nel successivo punto 5.

5.3. Esercizio dei tuoi diritti

L’interessato ha diritto di:

1)   ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;

2)   ottenere l’indicazione:

  1. a)dell’originedei dati personali;
  2. b)delle finalitàe modalità del trattamento;
  3. c)della logicaapplicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
  4. d)degli estremiidentificativi del titolare del trattamento, del responsabile e del rappresentante designato ai sensi dell’ar 5, comma 2, Codice Privacy e art. 3, comma 1, GDPR;
  5. e)dei soggettio delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;

3)   ottenere:

  1. a)l’aggiornamento, la rettificazione, ovvero, quando vi è interesse, l’integrazione dei dati;
  2. b)la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  3. c)l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rileva impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

4)   opporsi in tutto o in parte:

  1. a)per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
  2. b)al trattamento dei dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

In particolare, l’interessato può in qualsiasi momento chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi ola limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati. L’interessato ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato

prima della revoca e ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo.

Ti ricordiamo che per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati personali e al rispetto della tua privacy puoi scrivere all’indirizzo info@carbonarigroup.it

  1. MODALITÀ E TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI

La conservazione dei dati personali avverrà in forma cartacea e/o elettronica/informatica per il tempo necessario al soddisfacimento delle finalità di cui al punto 1, nel rispetto della tua privacy e delle normative vigenti.

Per finalità di analisi dirette allo sviluppo e miglioramento del servizio i dati personali dell’utente potranno essere soggetti al medesimo periodo di conservazione.

Le fatture, i documenti contabili e i dati relativi alle transazioni sono conservati per 10 anni ai sensi di legge (ivi compresi gli obblighi fiscali).

Ti rammentiamo infine che per le medesime finalità, i dati relativi al traffico telematico, esclusi comunque i contenuti delle comunicazioni, saranno conservati per un periodo non superiore ai 6 anni dalla data di comunicazione, ai sensi dell’art. 24 della Legge n. 167/2017, che ha recepito la Direttiva UE 2017/541 in materia di antiterrorismo.

 

  1. MODALITÀ DI PROTEZIONE DEI DATI

I dati sono raccolti dai soggetti indicati al punto 3, secondo le indicazioni della normativa di riferimento, con particolare riguardo alle misure di sicurezza previste dal GDPR (art. 32) per il loro trattamento mediante strumenti informatici, manuali ed automatizzati e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate al punto 1 e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

 

  1. MODIFICHE DI QUESTA INFORMATIVA

La presente informativa potrebbe essere soggetta a modifiche. Qualora vengano apportate sostanziali modifiche all’utilizzo dei dati relativi all’utente da parte del Titolare, quest’ultimo avviserà l’utente pubblicandole con la massima evidenza sulle proprie pagine o tramite mezzi alternativi o similari.

TERMINI E CONDIZIONI

Prezzi Esposti

Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa. Sono escluse le spese di trasporto laddove previste.

Fatturazione

Ogni ordine verrà spedito con il relativa ricevuta fiscale, valida ai fini della garanzia. Su richiesta è possibile emettere fattura, indicando tutti i dati dell’azienda. La fattura sostituisce lo scontrino fiscale e farà fede per la garanzia.

Assistenza e Garanzia

Tutti i prodotti carbonarigroup.com non sono coperti dai danni provocati da uso improprio o inadeguato dei prodotti venduti.

Recapiti:

Carbonari SRL

Ponte San Giovanni (Perugia – Italy)

Via Orazio Tramontani, 52

Tel/Fax +39 075.5997560

Mail: carbonarigroup@gmail.com

Diritto di Recesso

Se non sei soddisfatto della merce ricevuta, potrai rispedircela. Sarai rimborsato come previsto dalla normativa vigente. La legge (D.Lgs.n° 185/99) stabilisce un termine utile per avvalersi del diritto di recesso quantificato in 10 giorni dal ricevimento della merce.

Contattaci telefonicamente o via mail per avere informazioni riguardo la spedizione di ritorno dell’oggetto.

Per esercitare il diritto di recesso inoltre dovrai scegliere tra una delle seguenti possibilità:

  • sostituzione della merce;
  • riaccredito del denaro: in questo caso indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale (Codice IBAN completo e intestatario del conto); il rimborso riguarda il prezzo del prodotto e verrà effettuato entro 30 gg. dal ricevimento della merce restituita. Le  spese a carico del cliente sono quelle relative alla spedizione e alla riconsegna della merce.

I prodotti resi devono essere integri, inseriti nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria) e con adeguato imballo esterno accuratamente sigillato per garantirne l’integrità durante il trasporto.

Le spese di trasporto per il diritto di recesso rimangono a carico del cliente.

Attenzione, i prodotti inviati al nostro magazzino oltre i termini previsti, o privi dei requisiti di cui sopra, non potranno essere rimborsati. La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà sempre esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Restituzione merce e Resi in garanzia

Le spese di trasporto per la restituzione della merce sono a carico del cliente. Le spese di trasporto per la restituzione di merce difettosa, con dovuta documentazione allegata, sarà sempre a carico della Carbonari SRL

 CONSEGNA DEI PRODOTTI

 Spese di spedizione

I nostri pacchi viaggiano con corriere espresso ed in caso di disponibilità lasciano il nostro magazzino dopo poche ore dall’ordine.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

 I pagamenti accettati sono

  1. Carta di credito on line: è il metodo di pagamento che consigliamo. Consente di pagare con tutte le carte di credito, anche prepagate, avvalendosi dei servizi Paypal, leader mondiale dei pagamenti on-line. E’ possibile effettuare l’acquisto avvalendosi della registrazione al circuito Paypal, o direttamente con carta di credito. Per maggiori informazioni sulla sicurezza consigliamo di visitare il sito www.paypal.it
  2. Contrassegno: si intende pagamento in contanti direttamente al corriere al momento della consegna. Il corriere non accetta assegni e di solito viaggia senza resto, si consiglia di pagare l’importo esatto. In caso di importi elevati, Carbonari SRL si riserva la facoltà di richiedere un anticipo. Questo metodo di pagamento prevede un costo aggiuntivo di 5€ ed è disponibile solo per spedizioni in Italia. Il pagamento in contrassegno è previsto per spese superiori ai 70€ eccetto nei casi in cui sono previsti dei codici promozionali.
  3. Bonifico bancario.

Per qualsiasi informazione o richiesta particolare si consiglia di contattare il n° 075.5997560 prima di effettuare l’ordine.